แชทอย่างปลอดภัย
บริษัทขอแจ้งให้ทราบว่า เราดูแลรักษาข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้บริการ LINE เช่น ประวัติการแชท ด้วยระบบความปลอดภัยสูงสุดในฐานะข้อมูลส่วนตัวที่มีความสำคัญ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
1. เลือกที่แท็บ "ตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัว"
2. เปิดการตั้งค่า "ปฏิเสธการรับข้อความ"
ทั้งนี้ หากคุณตั้งค่าปฏิเสธการรับข้อความ จะสามารถปิดกั้นข้อความจากคนที่คุณไม่รู้จักได้ แต่คุณจะไม่ได้รับข้อความจากคนรู้จักใน "แนะนำ" ด้วยเช่นกัน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สารบัญ
- Letter Sealing คืออะไร
- ข้อมูลที่ถูกเข้ารหัสโดย Letter Sealing
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Letter Sealing อยู่หรือไม่
- ยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์เสริม
Letter Sealing คืออะไร
Letter Sealing ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบ End-to-end encryption (E2EE)
การเข้ารหัสแบบ End-to-end encryption (E2EE) คือรูปแบบการรับส่งข้อมูลที่ออกแบบให้ผู้อื่นนอกจากผู้รับส่งข้อความไม่สามารถอ่านเนื้อหาข้อความได้ โดยเข้ารหัสข้อความทั้งหมดรวมถึงข้อมูลที่บันทึกบนเซิร์ฟเวอร์
หากผู้รับและผู้ส่งข้อความเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ จะสามารถรับส่งข้อความได้อย่างปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
เพื่อให้ทุกท่านใช้บริการได้อย่างปลอดภัย ปัจจุบัน LINE ให้บริการโดยเปิดการตั้งค่าใช้งาน Letter Sealing เอาไว้เสมอ
ข้อมูลที่ถูกเข้ารหัสโดย Letter Sealing
Letter Sealing จะเข้ารหัสข้อมูลต่อไปนี้ที่รับส่งในแชท
- ข้อความตัวอักษร (ยกเว้นข้อความที่ส่งผ่านบริการอื่น เช่น YouTube)
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
- รูป, วิดีโอ, ข้อความเสียง
- ไฟล์
- การโทรและวิดีโอคอลแบบตัวต่อตัว
ข้อมูลต่อไปนี้เข้ารหัสด้วย Transport Layer Security (TLS) ระหว่างผู้ใช้ (Client) กับเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่ Letter Sealing
- การโทรและวิดีโอคอลกลุ่ม
- การประชุม LINE Meeting
- อัลบั้ม
- โน้ต
ข้อควรทราบ : - ไม่สามารถปิดการตั้งค่า Letter Sealing ได้เนื่องจากเป็นมาตรการยกระดับการคุ้มครองความปลอดภัย
- หลังโอนย้ายบัญชี อาจไม่สามารถดูข้อความที่รับส่งในอดีตได้เนื่องจากถูกเข้ารหัสโดย Letter Sealing
กรณีดังกล่าว กรุณาตรวจสอบที่ ดูข้อความไม่ได้เนื่องจากมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถแสดงข้อความได้"
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Letter Sealing อยู่หรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเปิดใช้งาน Letter Sealing อยู่หรือไม่ โดยตรวจสอบ "Key fingerprint" ตามขั้นตอนด้านล่าง
หากมี Key fingerprint แสดงอยู่หมายความว่าใช้งาน Letter Sealing อยู่
ข้อมูลเพิ่มเติม : Key Fingerprint ไม่แสดงบนหน้าจอในห้องแชทของ LINE
หาก Key Fingerprint ของคุณและคู่สนทนาตรงกัน หมายความว่าข้อความในห้องแชทนั้นถูกเข้ารหัสไว้อย่างปลอดภัยแล้ว
1. เลือกที่
ด้านบนของห้องแชท2. เลือกที่ "ห้องแชทนี้ปลอดภัยด้วย Letter Sealing" ด้านล่างหน้าจอ
* เมนูข้างต้นจะไม่แสดงหาก Letter Sealing ปิดอยู่ กรุณาเปิดจากอุปกรณ์หลัก โดยเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) "ความเป็นส่วนตัว" > "Letter Sealing"3. เปรียบเทียบ Key Fingerprint บนหน้าจออุปกรณ์ของคุณกับอุปกรณ์ของคู่สนทนาว่าตรงกันหรือไม่
ทั้งนี้ ขอแนะนำให้เปรียบเทียบ Key Fingerprint ตอนพบหน้ากันโดยตรง หรือติดต่อกันด้วยวิธีที่น่าเชื่อถือเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
การยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์เสริม
เมื่อเปิดการตั้งค่า Letter Sealing หากคุณใช้งาน LINE บน อุปกรณ์เสริม จะต้องกรอกรหัสยืนยันตัวตนบน อุปกรณ์หลัก ในครั้งแรก
หากรหัสยืนยันตัวตนไม่แสดงที่ LINE บน อุปกรณ์หลัก กรุณายืนยันตัวตนอีกครั้งตามขั้นตอนต่อไปนี้
* หาก LINE บนอุปกรณ์หลักเปิดการตั้งค่า Letter Sealing ต้องยืนยันตัวตนจึงจะสามารถรับส่งข้อความด้วยอุปกรณ์เสริมได้
1. ปิดและเปิดอุปกรณ์หลักอีกครั้ง
2. ล็อกอิน LINE บนอุปกรณ์เสริม
3. เลือกที่
> เปิดห้องแชท4. เลือกที่ "ยืนยันตัวตน" เพื่อแสดงรหัสยืนยัน
5. อุปกรณ์หลักจะแสดงหน้าจอกรอกรหัสยืนยัน กรุณากรอกรหัสยืนยันที่แสดงอยู่บนหน้าจออุปกรณ์เสริม
ลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ดูข้อความไม่ได้เนื่องจากมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถแสดงข้อความได้"
- การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลงทะเบียนและเนื้อหาแชท
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้